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ご利用案内

■ ご注文前にご確認ください。

★ご注文いただく際は、当店のshopmaster@enkun.jpを受信許可設定にしてください。特に携帯やフリーメールでは迷惑メールとして処理され届かない事がございます。ご注文後に注文確認メール(注文時自動送信)が送信されます。
ご注文後に当店からメールが届かない場合はお手数ですがお問い合わせください。


■ 購入手続きへ進みましょう

ショッピングカート画面で商品と金額を確認し「購入手続きへ進む」ボタンを押してください。


■ 購入者情報を入力しましょう

「お名前」「ご住所」「電話番号」「メールアドレス」など、お買い物に必要な情報を入力してください。
当店のカートは「SSL」で個人情報が暗号化されているため安心です。


■ お支払い方法を選びましょう

お好きなお支払い方法を選択し「次へ」ボタンを押してください。


■ 注文内容を確認しましょう

注文内容をご確認ください。間違いがなければ「この内容で注文する」ボタンを押してください。
ご注文完了!ありがとうございます。


■ 商品到着までの流れ

1、ご注文:注文確認メール(自動送信)
2、ご注文確認後(定休日除く)に注文承諾メールを送信します。
3、出荷予定日(入金確認後)をご案内致します。
4、出荷後に発送伝票番号など記載した出荷完了メールを送信いたします。
★商品代金等のお支払いは前払いとなります。
なお配送は日本国内のみとさせていただきます。

■ お支払方法

下記のお支払方法からお選びいただけます。

クレジットカード決済

銀行振込・郵便振替(前払)
*三井住友銀行 
*ジャパンネット銀行
*郵便振替 
銀行振込&郵便振替にかかる手数料はお客様でご負担ください。

コンビニ番号端末式・銀行ATM・ネットバンキング決済(前払い)
手数料324円要
お支払い番号、確認番号等が注文完了後にメールで届きますのでコンビニ端末や銀行ATMでお支払いください。

楽天銀行決済

代金引換
代引手数料一律330円要
商品を受け取り時に現金でお支払いください。はご負担ください。

★ご購入商品の特性や金額などにより代金引換でのお支払いを銀行振込によるお支払いに変更する場合がございます。予めご了承ください。

■ 送料について

☆金額は全て税込価格で表示されています☆
全国一律(北海道・沖縄県は除く):600円
北海道:1,400円
沖縄県:1,400円

★商品代金6,000円以上をお買い上げの場合
・全国(北海道・沖縄県除く):送料無料
・北海道、沖縄県:700円
※商品名に【メーカー直送品】となっているものについては代引きはご利用できません。

■ ラッピングについて

当店ではラッピング・のし等の対応はしておりません。

■ 領収書について

領収書は発行可能ですのでお申し出ください。商品と同梱になります。商品発送後にお申し出の場合は電子領収書の発行になります。

■ 営業時間・定休日について

営業時間:平日9:00〜17:30
定休日:土日祝日
臨時休業や年末年始、お盆休暇、GW休暇などはカレンダーでご確認ください。 また、定休日のご注文・お問い合わせは休み明け営業日にご連絡させていただきます。

■ 返品・交換・保証について

返品、交換について
★イメージの違いや思い違いによる返品・交換はお受けできません。ご購入前に、商品確認を十分に行ってください。

尚、お届けした商品に、汚損・破損などがございましたら、商品をお受取り後5日以内に、メールで必ずご連絡ください。同一商品交換の手続きをさせて頂きます。
商品の保証・修理について
【メーカー保証書のあるもの】
メールでお名前・商品名・ご購入日・また不具合の状況を具体的にお知らせください。
メーカー保証規定内による対応をさせていただきます。
返送方法をご連絡させていただきます。不具合の商品・メーカー保証書・当店発行の購入日記載の保証書シールを一緒に当店指定の方法でご返送ください。
  【修理商品の場合】
保証書と当店発行の保証書シールも一緒にお送りください。
 ※修理の際の送料はお客様負担になります。
 ※保証書のあるものはメーカー保証規定による対応をさせていただきますが、故障の原因がお客様による取扱いによるものや天災地変、公害や異常電圧などの外部要因により生じた故障とメーカーが判断した場合は、保証期間内であっても有償修理になります。  また、保証期間内であっても、保証書を紛失されている場合も有償修理になります。
 ※修理の取扱いは当店でご購入いただいた商品のみとさせていただきます。
 ※当店以外からご購入された商品は当店では修理をお受けすることは出来ませんのでご了承ください。
※保証書、保証書シールのない場合、保証対象外になりますので、ご注意ください

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